Relaciones Públicas/Gestión de Calidad

Prácticas hoteleras en el Departamento de Relaciones Públicas/Gestión de Calidad

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La duración de esas prácticas es de 3-6 meses y consisten en ayudar a la dirección del hotel. Darías informacion sobre los servicios del hotel y la isla, recibir las reclamaciones de los huéspedes y las trasmitir al departamento correspondiente, evaluar los cuestionarios realizados a los huéspedes, redactar la correspondencia internacional, dar la bienvenida a los huéspedes, atender el bienestar de los huéspedes y VIP, mejorar el plan de la fidelización de los clientes, hacer visitas guiadas al hotel y mucho más. 

Trabajas 40 horas y tienes dos días libres por semana. El hotel te dispone la manutención y el alojamiento gratuitos y también te paga una ayuda económica como mínimo de 150 € al mes. 

Haber terminado el colegio o ya estar estudiando una carrera en el área de turismo, administración hotelera, ciencias de comunicación, economía de las empresas, estar haciendo una formación profesional en algo similar y tener planeado hacer unas prácticas en el sector hotelero. Si deseas hacer tus prácticas en el área de RR.PP./Gestión de la calidad debes ser seguro de ti mismo y complaciente y satisfacer con gran entusiasmo los deseos de los huéspedes. En casos de reclamaciones se debe mantener la calma y tomas diplomáticamente al huésped. Te debe gustar el trato con la gente especialmente de diferentes nacionalidades. Se prefieren practicantes que hablen varios idiomas.
  • Islas Canarias (Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote, Gran Canaria)
  • Mallorca
  • Marbella
  • Costa Rica
  • Malta
  • Islas griegas (Creta, Rodas, Corfú, Cos)

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