Réception

Stage en hôtellerie dans le département réception

Stage réception_stage espagne hotel
Pour ce stage à l’étranger, la durée prévue est de 2 à 6 mois. Tu découvriras toutes les tâches effectuées à la réception : tu accueilles et enregistres les invités à leur arrivée, réponds aux demandes d’informations au sujet des services de l’hôtel et au sujet de l’île, montres les chambres, prends connaissances des plaintes pour les transmettre aux services concernés, assures la correspondance vers les clients et prends en charge les traductions en allemand, en anglais et en espagnol ; plus tard, tu rédigeras des factures, t’occuperas du départ des invités, répondras au téléphone, enregistreras les réservations, et bien plus encore.

Le volume horaire est de 40 heures par semaine, avec deux jours de repos. L’hôtel met à disposition l’hébergement et la pension complète, et offre 150€ par mois d’argent de poche.

Tu viens de passer le bac ou tu fais des études de gestion touristique/hôtelière, de gestion d’entreprise ou de communication, ou tu suis une formation de langues étrangères, d’assistant tourisme, de technicien en gestion hôtelière, etc., et tu prévois de réaliser un stage à l’étranger dans le domaine de l’hôtellerie. Si tu choisis d’effectuer un stage en réception, tu dois être communicatif et aimer les contacts fréquents avec des personnes de différentes nationalités, tu présentes naturellement une allure amicale et une apparence soignée. Tu as de très bonnes connaissances en anglais et au moins des bases en espagnol.
  • Îles Canaries (Ténérife, Fuerteventura, Lanzarote, Gran Canaria)
  • Mallorca
  • Marbella
  • Costa Rica
  • Malte
  • Îles grecques (Crète, Rhodes, Corfou, Kos)

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